COMMUNICATION SOLUTIONS
ACCESS biedt slimme stand-alone of all-in-one oplossingen op het gebied van telefonie, data, video, security en wireless aan van het merk MiTel (inclusief heritage ShoreTel), internationaal marktleider op het gebied van IP Telefonie, Unified Communications & Collabaration oplossingen en Mobility Solutions en reeds jaren achtereen uitgeroepen tot Innovator van het Jaar.
ACCESS heeft in Nederland veruit de grootste installed base van heritage ShoreTel klanten en geniet internationale erkenning voor haar specialistische kennis en ervaring. De MiTel oplossingen zijn eenvoudig te integreren binnen bestaande omgevingen en zijn compatibel met diverse applicaties.
IP BUSINESS COMMUNICATION
IP Telefonie (IP staat voor Internet Protocol) maakt het mogelijk om telefoongesprekken te voeren over intranet, extranet en internet. Dit biedt diverse voordelen voor uw onderneming zoals minder beheerkosten, flexibiliteit voor medewerkers, kostenbesparingen op infrastructuur en telefoniekosten, centralisatie van remote locaties en verhoging van de productiviteit.
MOBILITY SOLUTIONS
De Mobility oplossingen van ACCESS bieden volledige integratie van een of meerdere mobiele devices binnen de bedrijfcommunicatieomgeving. Hierdoor is men instaat anders te werken en wordt de bereikbaarheid vergroot. De Mobility oplossingen ondersteunen bovendien diverse platformen (Android en Apple) en zijn eenvoudig te integreren in bestaande omgevingen.
SIP TRUNKING
SIP (Session Initiation Protocol) is een protocol wat gebruikt wordt om onder andere spraakverbindingen tot stand te brengen, maar verder ook b.v. videoverbindingen. Voor spraakverbindingen over IP is het ondertussen de standaard geworden.
SIP trunking is een relatief nieuwe techniek ter vervanging van uw analoge (PSTN) of digitale (ISDN) verbinding.
Het verschil met de traditionele technieken is dat bij SIP trinking inkomende en uitgaande gesprekken via het datanetwerk verlopen (VoIP). Dit kan een gesloten netwerk zijn maar het is ook mogelijk via een internetverbinding.
De voordelen van SIP trunking hebben vooral te maken met kostenbesparing. Allereerst wordt bespaard op infrastructuur doordat spraak en data over één verbinding lopen. Daarnaast worden scherpere tarieven aangeboden dan via traditionele telefonie.
Daarnaast biedt SIP trunking meer flexibiliteit in aantal kanalen die u wenst af te nemen, dit in tegenstelling tot bijvoorbeeld een ISDN 2 of ISDN 30 verbinding. Daarbij kan de SIP trunk direct verbonden worden met een moderne IP PBX (digitale centrale), zonder dat conversie nodig is. Internationale SIP trunks bieden de mogelijkheid om internationaal spraak verkeer via een internationaal datanetwerk “lokaal” in een land af te leveren, op een PBX van een buitenlandse vestiging, of via interconnectie met het lokale telefoonnetwerk.
UNIFIED COMMUNICATION & COLLABORATION
Unified communications staat voor volledige integratie van al uw communicatiemiddelen.
Unified collaboration (samenwerking) staat meer expliciet voor diensten die het (remote) samenwerken van gebruikers in project –en werkgroepen ondersteunen. Voorbeelden zijn desktop –en document sharing en audio –en video conferencing. Informatie, zoals documenten en applicaties, worden op een eenvoudige wijze met elkaar gedeeld, bewerkt en beheerd zodat er efficiënt kan worden samengewerkt.
Zowel vanuit de kantooromgeving, mobiele omgeving en thuiswerk omgeving zijn bij MiTel spraak, e-mail, sms, voicemail, instant messaging, video-calling en conferencing en document sharing toegankelijk vanuit een geïntegreerd platform. Door efficiëntere samenwerking, eenvoudiger communiceren en snellere toegang tot bedrijfsinformatie wordt de arbeidsproductiviteit verhoogd. Tevens heeft u altijd en overal zicht op de aanwezigheid en beschikbaarheid van contactpersonen.